Cosa Facciamo
« I’m landing on Hudson River ! » : alcune decisioni hanno delle conseguenze dirette sulla vita (o sulla morte) dei membri di un team e/o possono avere ricadute sui membri di una intera comunità. Come migliorare questo processo decisionale? Come essere certi di avere in mano le informazioni giuste? Chi è la persona più adatta per prendere in mano la leadership durante una situazione di emergenza? Come coordinare le azioni degli altri membri dell’équipe e assicurarsi la loro efficace cooperazione?
Intervento Nexus
Nexus è uno dei primi centri di formazione ad aver introdotto in Europa l’approccio del
Team Resource Management, che ha l’obiettivo di formare i team di lavoro ed i loro capi, allo scopo di agire in situazioni ad alto rischio, in mestieri quali: aviazione, polizia, medicina d’urgenza, esercito, pompieri, etc.. ,
Il modello TRM© è nato alla fine degli anni ‘90 a San Diego, USA; è il frutto degli studi del Dott. Amy Fraher, ex pilota di caccia e comandante della US Navy, oggi Professore di Leadership all’International Team Training Center di San Diego e di un’équipe di consulenti internazionali specialisti sulle tematiche di leadership e lavoro di squadra. Questo modello, specifico per il lavoro di squadra all’interno di contesti lavorativi confrontati quotidianamente a rischi vitali, incrocia le teorie della psicologia individuale, gli approcci alle dinamiche di gruppo e le teorie sistemiche del funzionamento delle organizzazioni.
Nexus co-anima il TRM International Network, il cui l’obiettivo è sviluppare l’applicazione del modello TRM sul piano internazionale e di rinforzare l’approccio grazie all’apprendimento realizzato nelle sue diverse applicazioni.
Esempio tipo di laboratorio di formazione TMR
Obiettivo fondamentale del laboratorio : sviluppare l’eccellenza del lavoro di squadra e della leadership in situazioni di alto rischio ad alto livello di stress
Popolazione di riferimento: il laboratorio prevede una formazione che si può declinare a livello intra o interaziendale per diversi tipi di pubblico :
quadri dirigenti e componenti dei team nelle professioni ad alto rischio, in settori quali l’esercito, l’aviazione, la medicina d’urgenza, i pompieri etc..
managers di imprese private e pubbliche, interessati all’apprendimento della leadership e della presa di decisione in situazioni di crisi, di urgenza e di alto rischio
le ultime innovazioni del modello prevedono un suo trasferimento anche a mestieri nei quali il rischio, anche se non di vita, è comunque centrale, quali finanza e assicurazione
Metodologia
Tre assi metodologici principali
Un apporto teorico sulle dinamiche di squadra e intergruppo, sulla leadership, sull’autorità, sul potere e sul concetto di ruolo
Un laboratorio esperenziale nel quale i partecipanti vivono situazioni di team sotto stress e possono apprendere dalla loro partecipazione individuale e collettiva le dinamiche del gruppo e il suo funzionamento
Sessioni di consolidamento e applicazione dell’apprendimento (follow up) rispetto ai problemi concreti incontrati dai partecipanti all’interno delle loro équipes professionali.
Clienti : Nexus attiva l’approccio TRM in un centro di formazione per il mestiere di aviazione a San Diego, USA ; per il mestiere di medicina d’urgenza a Parigi, Francia; per le équipe pluridisciplinari a Londra, UK ; per i pompieri e i managers d’impresa a Neuchatel, Svizzera.
Il progetto attuale di sviluppo dell’approccio, al quale Nexus partecipa, include una formazione intra –aziendale per i piloti di linea e la formazione di managers nei mestieri ad alto rischio e nelle assicurazioni.
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